Prawo odstąpienia od umowy
- Klientowi (Konsumentowi/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta) przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy przez okres 14 dni, bez podawania jakichkolwiek powodów oraz bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów innych niż przewidziane przez przepisy prawa.
- Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie Produktu lub wskazana przez Klienta osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Produktu.
- Klient może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć:
- pisemnie na adres Sprzedawcy – Dolina Zwierząt Dominika Mucha, ul. Topolowa 12, 84-206 Nowy Dwór Wejherowski;
- drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy – dominikamucha@o2.pl;
- poprzez formularz zwrotu umieszczony na stronie Sklepu.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- W przypadku odstąpienia od Umowy, Umowę uważa się za niezawartą.
- W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Sprzedawca zwraca Klientowi nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu.
- Zwrotu płatności Sprzedawca dokona Klientowi przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Klient nie poniesie żadnych opłat w związku ze zwrotem Produktu.
- Klient ma obowiązek zwrócić Sprzedawcy Produkt niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy. Do zachowania biegu terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
- Klient ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Produktu do Sprzedawcy.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub do czasu dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.